★延長保固註冊

感謝您購買Honeywell家電!只要在有效保固期內登錄並填寫完整資料,即可享受額外六個月的免費延長保固。

➤保固期限說明:

  • 一般保固期:自「開發票日」起算的18個月。
  • 加贈保固期:在一般保固期內完成官網登錄,即可免費延長額外六個月保固。

➤登錄方式:

  1. 請於發票開立後的一般保固期內,至官方網站「延長保固登錄」頁面進行登錄。
  2. 超過一般保固期(即從「開發票日」起算18個月)後才進行登錄,恕不提供加贈保固期。
  3. 請保留商品購買原始憑證(發票正本或照片檔案)。在保固期內申請保固服務,需出示原始購買憑證,以核對保固是否到期。如無原始購買憑證將以產品出廠日期計算保固期。

➤重要提醒:

  • 申請保固服務需提供發票正本或其照片檔案。請妥善保存原始憑證,以便確認產品保固日期。
  • 若無法提供原始購買憑證,將以出廠日期計算保固期。

如有任何問題,請聯繫「Honeywell台灣」粉絲團
https://www.facebook.com/honeywellinno/
或撥打客服專線 0800-456707詢問。

 

★售後服務(維修)
 

若您的商品需要維修或需其他售後服務,請至Line官方帳號聯繫,客服人員將為您服務
 

🌎【Honeywell】官方帳號:@honeywelltw
https://lin.ee/ZSUGInP

 

或撥 客服專線 0800-456-707 詢問。
 

 

【維修及換貨注意事項】

商品於在保固期間內將提供免費保修或換貨服務 (機器正常使用之損壞不含耗材正常耗損),需維修及換貨之商品,除7天鑑賞期外,需請您將商品收回本公司維修中心。商品維修後本公司將安排將商品送回至府上。

商品超過保固期,如商品損壞,本公司將視不同機器的可維修狀況酌收維修費,如可維修則除 維修費外需請您將商品寄送至本公司維修中心,待收到商品後,與您報價商品維修費用; 或由本公司確認維修費用後,與您報價並派車前往收件。

建議您購買商品後,保留您的購買憑證,以確保日後保固維修相關權益。

***產品送件維修,請下載維修表格填寫後印出,放於機器內

下載  維修表格

 

【退換貨說明】
依照消費者保護規定, 本公司提供之線上服務平台 (創家股份有限公司及相關網站)消費者均享有商品到貨7天鑑賞期之權益(到貨日的計算以宅配簽收單為憑,7 天包含假日)。請注意鑑賞期不等同於試用期,收到商品時,請先確認商品內容物是否完整,商品數量是否無誤。(在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。)

網頁商品會因各廠牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有色差,請以實品顏色為準。

在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封;若您購買的商品是耗材、個人衛生用品等,即「通訊交易解除全合理例外情事適用準則」(台消保字第1040155809號令)所定,一經拆封即無法回復原狀的商品,請在尚未確認是否辦理退貨前,請勿拆封;一經拆卸即代表您滿意商品並開始使用,並瞭解此行為將影響您的退貨權益。

前項「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」排除消費者保護法第19條第1項7日解除權之商品:

  1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
  2. 依消費者要求所為之客製化給付。
  3. 報紙、期刊或雜誌。
  4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
  5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
  6. 已拆封之個人衛生用品。
  7. 國際航空客運服務。

 

退貨時若有下列情形,將影響您的商品退貨權益(包括但不限於:須依供應商報價支付相關費用等):

  1. 商品、使用手冊、相關配備、贈品或配件不齊全。
  2. 商品、外盒外觀污損或刮傷(含外盒條碼撕除)。
  3. 商品保固貼紙毀損。
  4. 已拆封耗材、個人衛生用品。
  5. 其他於本公司商品銷售網頁上有特別載明者

您退回之商品經供應商完成檢測無誤後,本公司將約於 10 - 14 個工作天內(不含假日)完成退款作業。
退貨之商品為需安裝產品,拆裝則須酌收拆裝費用(依照各型號另外報價)

若您申辦退貨事宜,為加速退貨退款流程,您同意得由本公司代為處理電子發票、折讓單或銷貨退回單等相關事宜。
訂購產品後未取貨或無故退貨超過2次(含)以上即屬惡意,本公司得暫停或終止提供配送服務。

所有未盡詳述表示之處,將遵循中華民國法律所有相關規定。

 

【退貨限制】
退貨商品必須是全新狀態且完整包裝(請保持商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),若商品已使用、毀損、包裝遺失等,需酌收商品復原之費用。建議您妥善保存寄送外箱至鑑賞期滿後再行處理。耗材類商品、美妝保養商品,屬個人消耗品,除商品瑕疵外,一經拆封或使用即無法辦理退貨。如您擬辦理退貨,請切勿拆封。 請留意,若您採用信用卡分3期付款方式,無法申請部份退貨,如您要退貨需整筆訂單金額辦理線上刷退,如您擬辦理退貨,請切勿拆封。

※ 下列情形無法接受商品退換: 

  1. 退貨要求已逾收到商品7日以上
  2. 原包裝商品已被拆封,而原包裝遺失。
  3. 商品描述中有特別標示「拆封或使用後即無法退貨」的商品,例如牽涉個人衛生的健康美容商品、耗材商品等。
  4. 組合商品需連同贈品一併退回,不可單品退貨。

 

※ 注意事項:

  1. 組合優惠價商品(含贈品)需整組退貨,無法只退換組合內部份的商品(含贈品)。
  2. 瑕疵品換貨以更換同款、同色、同尺寸為原則,若要更換其他不同品項商品,請完成退貨程序後,再進入本購物網站重新購物下單。
  3. 申請退貨程序時,請聯繫Line客服。商品檢驗確認無誤後,我們將會在 10~14 個工作天內完成退款,若有任何問題,客服人員將會電話與您聯繫。
  4. 商品已經超過七天鑑賞期的退換貨時效,該商品僅提供維修服務。

 

 

***產品退貨,請下載退貨表格填寫後印出,放於機器內

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